Blog o obchode, CRM a RAYNETe

Dlhodobé vzťahy v obchode: prečo sú kľúčom k úspechu a ako ich naozaj budovať

V obchode nerozhoduje len produkt alebo cena. Rozhodujú vzťahy. Ako ich budovať, udržiavať a využívať vo svoj prospech?

5 min. čítania Obchod

NAJNOVŠIE

OBLÚBENÉ

Viac aktivity v nových Aktivitách

Láska na prvý klik: Raynet CRM a Pošta si padli do oka! 💘

[NePF 2025] Stres OFF, Vianoce ON

Vyvoněli sme 3 části RAYNETu, mrknite na ne 😉

Automatizácie v RAYNETe sú tu! Hoďte pravidelné úlohy na autopilota

V meste aj v teréne. Majte novú mobilnú RAYNETí appku vždy po ruke!

Z chaosu poriadok. Nastavte si novo notifikácie podľa seba!

Podpisujte s klientmi dokumenty online cez RAYNET

RAYNET life Novinky Obchod CRM

15. 10. 2025 | 6 min. čítania CRM

[Videozáznam] Pokročilé automatizácie v Raynete: záznam a hacky z webinára

Raynet automatizácie si poradia s rutinnými úlohami, pozrite sa, ako to funguje v praxi. 🔄

Počúvajte SalesBooster:
60+ epizód zo sveta obchodu

3. 10. 2025 | 5 min. čítania Obchod

Plánovanie obchodných cieľov: Ako ich nastaviť, sledovať a optimalizovať pre maximálny úspech

Jasne definované ciele sú základom obchodu.

26. 9. 2025 | 5 min. čítania CRM

Nástenka v Raynete: ako mať najdôležitejšie informácie z CRM stále na očiach

Vďaka nástenke v Raynete máte vždy na očiach to najdôležitejšie. Pozrite sa, ako funguje.

7. 8. 2025 | 3 min. čítania Novinky

📬 Automatizované e-maily, ktoré sa odošlú samy. A presne vtedy, keď majú.

Gamechanger v obchodnej komunikácii je tu. Raz nastavíte a vybavené. 💪

6. 8. 2025 | 4 min. čítania CRM

Filtrování v Raynet: ako rýchlo a presne vyhľadať čokoľvek z obchodných dát

CRM robí poriadok v dátach aj vďaka inteligentným filtrom. Pozrite sa.

3. 8. 2025 | 5 min. čítania Obchod

Využitie AI v obchode: tréner, asistent aj dátový analytik v jednom

Umelá inteligencia šetrí obchodníkom čas, uľahčuje rozhodovanie a pomáha dosahovať lepšie výsledky.

16. 7. 2025 | 4 min. čítania Obchod

Námietky zákazníkov prekonávajte s rešpektom, ale sebavedomo

Námietky pri predaji nie sú prekážkou, ale príležitosťou. Naučte sa ich prekonávať s rešpektom aj sebavedomím.

2. 7. 2025 Novinky

Raynet Minutes #7: Vylepšené záložky, automatizované e-maily a ďalšie novinky

Pripravte si osviežujúci drink, nájdite plážové ležadlo a pozrite sa, čo sme pre vás pripravili.

19. 6. 2025 | 4 min. čítania CRM

Ako si zabezpečíte účet v Raynete a čo pre bezpečnosť robíme my

Zistite, ako v Raynete nastaviť role používateľov, zabrániť nechcenému vymazaniu dát a čo všetko pre bezpečnosť robíme my.

30. 5. 2025 | 5 min. čítania CRM

[Videozáznam] Ako na CRM automatizácie, ktoré zrýchlia váš obchod

Stačí vymyslieť spúšťač, podmienku a akciu. Potom už všetko naklikáte v Raynete.

27. 4. 2025 | 5 min. čítania CRM

Prvé kroky po obstaraní CRM, ktoré hladko rozbehnú váš obchod

Nastaviť užívateľské práva, pripraviť pipeline alebo vyladiť obchodnú nástenku. Na čo nezabudnúť v prvých hodinách se CRM?

19. 3. 2025 Novinky

Viac aktivity v nových Aktivitách

Nové Aktivity dorazili do Raynetu a pozývajú vás k aktivite. 😋

12. 2. 2025 | 3 min. čítania Novinky

Raynet Minutes #4 — automatizácia, AI a ďalšie vychytávky v inboxe

V Raynete stále vylepšujeme! Pošta v CRM, e-mailové šablóny, HTML podpisy a ďalšie vychytávky sú už k dispozícii. Prezradíme vám aj to, čo ďalšie chystáme v blízkej dobe.

20. 12. 2024 RAYNET life

[NePF 2025] Stres OFF, Vianoce ON

Pre tento rok sme Péefko… no, pustite si to sami. ▶️

13. 12. 2024 | 5 min. čítania Novinky

Láska na prvý klik: Raynet CRM a Pošta si padli do oka! 💘

Pripravte sa na romantický príbeh roka! 🎬

23. 9. 2024 Novinky

Menej klikov, viac dealov. Preklikajte sa vylepšeným Obchodom ako prví

Meníme dizajn celej obchodnej časti vrátane Obchodných prípadov. Už teraz si môžete všetky zmeny vyskúšať! 🎯

20. 8. 2024 Novinky

Vyvoněli sme 3 části RAYNETu, mrknite na ne 😉

Pokračujeme v úprave dizajnu nášho CRM. Aby sa vám s ním pracovalo o niečo ľahšie. 🙂 Zmenili sme dizajn produktov, cenníkov a dokumentov. A s novým vzhľadom prichádza aj viac funkcií.

11. 6. 2024 | 3 min. čítania Novinky

RAYNET AI – povolený doping pre všetkých obchodníkov

Zhrnutie dlhého stretnutia, prehľad histórie obchodovania klienta na jedno kliknutie a mnoho ďalšieho. Toto je RAYNET AI, váš nový člen obchodného tímu, pripravený pracovať 24 hodín denne, 7 dní v týždni. 💪

5. 5. 2024

Raynet CRM pre neziskovky: Poriadok v darcoch, partneroch i projektoch

Riadenie neziskovky nemusí byť boj s tabuľkami a papiermi. S Raynet CRM získate prehľad o všetkých darcoch, partneroch a aktivitách – jednoducho, online a s podporou. Máte kontakty darcov, dobrovoľníkov a partnerov roztrúsené v tabuľkách, e-mailoch a zápisníkoch? S Raynet CRM ich dostanete na jedno miesto. Ušetríte čas, nervy a získate prehľad, ktorý ocení celý tím.

11. 4. 2024 | 6 min. čítania Novinky

Posvieťte si na najnovšie integrácie 🔦

Do CRM pridávame nové integrácie a tie existujúce neustále vylepšujeme. Vyskúšajte ich a uľahčte si prácu.

13. 3. 2024 | 4 min. čítania Novinky

RAYNET 2024 –⁠⁠⁠⁠⁠ ešte lepšie, než sme čakali 🤩

Pozrite sa s nami na prehľad noviniek, ktoré pre vás v RAYNETe tento rok pripravujeme.

11. 3. 2024 RAYNET life

SalesMajstr MeetUp: Marketing & Sales

Jubilejný desiaty ročník SalesMajster MeetUpu sme priviezli do Brna na Marketing Festival, takže téma bola jasná: prepojenie marketingu a salesu.

4. 3. 2024 | 4 min. čítania Obchod

Ako sa líšia ERP a CRM: 5 hlavných rozdielov

Zistite, ako sa oba firemné systémy líšia a aké sú ich výhody, aby ste dokázali lepšie posúdiť, ktorý potrebujete.

5. 2. 2024 | 4 min. čítania Obchod

Ako zlepšiť komunikáciu so zákazníkmi pomocou CRM

V CRM evidujete kompletnú históriu zákazníkov, takže je komunikácia s nimi rýchlejšia a kvalita služieb vyššia. Prečítajte si, ako to funguje v praxi.

22. 1. 2024 CRM

Chaos vo firme? Je čas na čerstvý vietor v podobe CRM!🌪️

Odfúknite chaos a pustite do obchodu nový vietor!

16. 1. 2024 | 4 min. čítania Obchod

Využitie CRM v marketingu: vytuňte kampane na maximum a prehlbte vzťahy s klientmi

Vytvárajte lepšie zacielené kampane a majte prehľad o ich dopade na obchod.

1. 1. 2024 Novinky

Staňte sa partnerom Raynet CRM

Spojme sily – či už chcete šíriť dobré meno Raynetu, pomáhať s implementáciou alebo integrovať Raynet s iným nástrojom.

19. 12. 2023 RAYNET life

[PF 2024] Preplávajte obchodom s ľahkosťou

Než sa plne ponoríte do vianočnej atmosféry, pustite si RAYNETí pé-efko. Nájdete v ňom návod, ako budúci rok preplávať s ľahkosťou.

21. 11. 2023 | 6 min. čítania Novinky

Automatizácie v RAYNETe sú tu! Hoďte pravidelné úlohy na autopilota

Vďaka novej funkcii Automatizácia vybaví RAYNET množstvo pravidelných činností za vás.

20. 11. 2023 CRM

6 krokov k digitalizácii obchodu: nestrácajte čas papierovaním

Zefektívnite procesy vo firme a ušetrite ľuďom čas, ktorý môžu venovať dôležitejšiu prácu. Prejdite si tipy, s ktorými digitalizáciu zvládnete.

1. 11. 2023 RAYNET life

[SalesMajstr MeetUp]: Ako vytlačiť z obchodu maximum

Prečítajte si to najzásadnejšie z deviateho ročníka SalesMajster MeetUpu.

30. 10. 2023 | 5 min. čítania Obchod

Obchodník ako psychoterapeut: 3 oblasti psychológie, ktoré by si obchodníci mali naštudovať

Prečítajte si, ako sa vďaka metódam z psychoterapie stanete lepším obchodníkom.

25. 10. 2023 Novinky

Balík noviniek v RAYNET CRM: Strom viditeľnosti a ďalšie vylepšenia

Vezieme poriadny balík noviniek 📦, ktoré sme v posledných mesiacoch pridali do RAYNETu.

24. 10. 2023 | 6 min. čítania Obchod

Cold cally v roku 2023: na čo je vôbec v on-line svete navolávanie

Kedy stojí cold calling za vyskúšanie a kedy je lepšie sa sústrediť na iný spôsob generovania leadov?

2. 10. 2023 | 4 min. čítania Obchod

ABC analýza v obchode: ako spoznať kľúčových zákazníkov a ďalej s nimi pracovať

Spoznajte svojich kľúčových zákazníkov, ktorým by ste mali venovať najviac času a energie.

25. 9. 2023 | 5 min. čítania Novinky

Strom viditeľnosti: Nastavte si, kto vidí koho záznamy

Pomocou novej funkcie Strom viditeľnosti môžete jednoducho nastaviť, kto vidí koho záznamy.

20. 9. 2023 | 4 min. čítania Obchod

Na čo je follow-up e-mail a kedy ho klientom poslať

Popostrčte dobrým follow-upom potenciálneho klienta k ďalšiemu kroku v obchodnom procese. Ukážeme vám, ako na to.

5. 9. 2023 | 4 min. čítania Obchod

Databáza zákazníkov: všetko, čo ako obchodník potrebujete vedieť o klientoch

Vypracujte si databázu, do ktorej napcháte prvú poslednú o každom jednom zákazníkovi.

21. 8. 2023 | 4 min. čítania Obchod

Školenia obchodníkov: ako z nového obchodníka urobiť profíka krok za krokom

Učiť sa štýlom hodenia do vody možno v niektorých profesiách funguje, ale v salese nie.

9. 8. 2023 | 5 min. čítania CRM

CRM vs. Excel: v čom presne je CRM lepší ako tabuľky

Väčšina firiem začína s riadením obchodu v excelových tabuľkách. Časom sa ale začnú hromadiť a prichádza CRM.

20. 7. 2023 | 5 min. čítania Obchod

Psychológia predaja alebo ako sa stať úspešnejším obchodníkom

Každý obchodník musí byť tak trochu psychológ. Máme pre vás pár tipov, ako psychológiu v salese využiť na svoj prospech.

4. 7. 2023 | 4 min. čítania CRM

Nebojte sa implementácie CRM

Implementácia CRM je ako návšteva zubára či doktora. Firmy vedia, že systém potrebujú a že im uľahčia prácu, ale boja sa ho zaviesť. Implementácie sa nemusíte báť.

30. 6. 2023 | 5 min. čítania CRM

Čo všetko zvládne jednoduchý CRM systém a ako ho spoznať

Z praxe vieme, že o CRM panujú predsudky ako o väčšine IT systému. Aby obchodníkom zefektívnilo prácu, musí byť jednoduché.

5. 6. 2023 | 4 min. čítania Obchod

8 spôsobov, ako mobilné CRM uľahčuje obchodníkom služobné cesty

Ako mobilné CRM pomáha obchodníkom v teréne

5. 5. 2023 | 4 min. čítania Novinky

Prepojte si RAYNET s Ecomailom a posielajte maily, ktoré presne zasiahnu cieľ

Namiesto hromadných rozosielok posielajte klientom maily, ktoré ich naozaj zasiahnu. Integráciu stihnete počas jednej šálky kávy.

19. 4. 2023 Novinky

V meste aj v teréne. Majte novú mobilnú RAYNETí appku vždy po ruke!

Vylepšený pomocník každého obchodníka je tu. Vydali sme novú mobilnú aplikáciu!

19. 12. 2022 RAYNET life

[PF 2023] Nepremárni Vianoce!

Pozrite si naše PFko, ktoré sme tento rok pojali ako reverznú rozprávku.

17. 12. 2022 | 3 min. čítania Obchod

Ako mať spokojných klientov? Vďaka riadeniu vzťahov so zákazníkmi

Budovanie dobrých obchodných vzťahov sa vám oplatí. Spokojný zákazník nakúpi znova a odporučí vás ďalej. Čítajte, ako vám s riadením vzťahov pomôže CRM.

6. 12. 2022 | 3 min. čítania Obchod

5 dôležitých obchodných trendov, ktoré by ste mali nasledovať

Zistite, čo hýbe obchodníckym svetom a aké trendy by ste mali brať do úvahy, aby ste udržali krok s dobou, klientmi i konkurenciou.

30. 11. 2022 | 4 min. čítania Obchod

Čo robia SDR obchodníci a prečo ich potrebujete v tíme

Aj keď stoja na pozadí, sú SDR obchodníci dôležitou súčasťou obchodného tímu. Prečítajte si, v čom spočíva ich práca.

20. 11. 2022 | 3 min. čítania CRM

CRM: najlepšie riešenie evidencie zákazníkov a obchodných prípadov

CRM je systém, v ktorom si zaznamenáte všetko od stretnutí a telefonátov cez informácie o klientoch až po celé obchodné prípady a všetky detaily o nich.

19. 11. 2022 | 3 min. čítania Obchod

Čo robí obchodný manažér a aká je jeho rola vo firme

Prečítajte si, čo obnáša práca obchodného manažéra alebo obchodného riaditeľa. Aké má úlohy a aké zručnosti a vlastnosti potrebuje.

25. 10. 2022 | 5 min. čítania Obchod

Ako na efektívne riadenie obchodného tímu: 4 kľúčové oblasti

Ak chcete byť dobrým obchodným manažérom, nestačí vám byť dobrým obchodníkom. Spoznajte 4 oblasti, ktoré musíte tiež ovládnuť.

27. 9. 2022 | 4 min. čítania Obchod

7 tipov pre obchodníkov, ako správne telefonovať

Prečítajte si rady pre obchodníkov, ako sa na hovor pripraviť, aké zásady počas telefonátu dodržiavať a ako si klienta získať.

25. 9. 2022 Novinky

Z chaosu poriadok. Nastavte si novo notifikácie podľa seba!

Konečne sme vylepšili notifikácie tak, aby si ich každý užívateľ mohol nastaviť sám a neotravovala vás každá hlúposť.

25. 8. 2022 | 4 min. čítania Obchod

Čo to je lead scoring a ako sa používa

Prečítajte si, ako vyhodnotiť leady a ich potenciál na nákup, aby ste zefektívnili svoj obchod. Inšpirujte sa lead scoring modely a príklady.

25. 8. 2022 | 5 min. čítania Obchod

10 kľúčových ukazovateľov výkonnosti v obchode

Pomocou obchodných metrík zistíte, kde má váš tím slabiny aj ako vylepšiť obchodný proces.

25. 8. 2022 | 3 min. čítania Obchod

Obchodný zástupca. Kto to je? A čo robí?

Zistite, čo obnáša práca obchodného zástupcu. Aké schopnosti musia ovládať a aké vlastnosti sú predpokladom.

25. 8. 2022 | 4 min. čítania Obchod

Tajomstvo B2B marketingu: základom sú osobné vzťahy

Zistite, ako sa líši B2B marketing od B2C, aké sú jeho špecifiká a ako postupovať, aby ste svojich klientov oslovili a tiež ich u seba udržali.

12. 8. 2022 | 3 min. čítania Obchod

Social Selling Index (SSI): využite svoj potenciál na LinkedInu

Prečítajte si, ako pomocou indexu zistíte svoje postavenie na LinkedIn a ako jeho hodnotu vylepšiť, aby to pomohlo vášmu obchodu.

12. 8. 2022 | 4 min. čítania Obchod

Ako sa stať dobrým obchodníkom

Neexistuje univerzálny návod, ako byť dobrým obchodníkom. Je ale pár vlastností a zručností, ktoré majú tí najlepší obchodníci spoločné. Pozrite sa na ne.

28. 7. 2022 | 4 min. čítania Obchod

Ako používať LinkedIn Sales Navigator, aby sa to oplatilo

Zistite, ako efektívnejšie generovať potenciálnych zákazníkov pomocou plateného nástroja LinkedIn. Zistite, či sa to oplatí.

28. 7. 2022 | 3 min. čítania Obchod

Čo sú ciele SMART a ako ich uplatniť v podnikaní

Zistite, ako nastaviť ciele SMART pre vaše podnikanie a ako vám pomôžu dosiahnuť lepšie obchodné výsledky.

28. 7. 2022 | 3 min. čítania CRM

6 tipov, ako si vybrať najlepšie CRM pre vašu firmu

Prečítajte si 5 tipov, ktoré vám pomôžu vybrať správne CRM pre vaše potreby a zefektívniť obchodné procesy vašej spoločnosti.

28. 7. 2022 | 4 min. čítania Obchod

TOP 8 obchodných zručností úspešných obchodníkov

Aktívne počúvanie, budovanie vzťahov alebo znalosť produktov. Zistite, čo by mal vedieť špičkový predajca.

Načítať ďalšie

Dlhodobé vzťahy v obchode: prečo sú kľúčom k úspechu a ako ich naozaj budovať

Viac aktivity v nových Aktivitách

Láska na prvý klik: Raynet CRM a Pošta si padli do oka! 💘

[NePF 2025] Stres OFF, Vianoce ON

Vyvoněli sme 3 části RAYNETu, mrknite na ne 😉

Automatizácie v RAYNETe sú tu! Hoďte pravidelné úlohy na autopilota

V meste aj v teréne. Majte novú mobilnú RAYNETí appku vždy po ruke!

Z chaosu poriadok. Nastavte si novo notifikácie podľa seba!

Podpisujte s klientmi dokumenty online cez RAYNET

[Videozáznam] Pokročilé automatizácie v Raynete: záznam a hacky z webinára

Plánovanie obchodných cieľov: Ako ich nastaviť, sledovať a optimalizovať pre maximálny úspech

Nástenka v Raynete: ako mať najdôležitejšie informácie z CRM stále na očiach

​​📬 Automatizované e-maily, ktoré sa odošlú samy. A presne vtedy, keď majú.

Filtrování v Raynet: ako rýchlo a presne vyhľadať čokoľvek z obchodných dát

Využitie AI v obchode: tréner, asistent aj dátový analytik v jednom

Námietky zákazníkov prekonávajte s rešpektom, ale sebavedomo

Raynet Minutes #7: Vylepšené záložky, automatizované e-maily a ďalšie novinky

Ako si zabezpečíte účet v Raynete a čo pre bezpečnosť robíme my

[Videozáznam] Ako na CRM automatizácie, ktoré zrýchlia váš obchod

Prvé kroky po obstaraní CRM, ktoré hladko rozbehnú váš obchod

Viac aktivity v nových Aktivitách

Raynet Minutes #4 — automatizácia, AI a ďalšie vychytávky v inboxe

[NePF 2025] Stres OFF, Vianoce ON

Láska na prvý klik: Raynet CRM a Pošta si padli do oka! 💘

Menej klikov, viac dealov. Preklikajte sa vylepšeným Obchodom ako prví

Vyvoněli sme 3 části RAYNETu, mrknite na ne 😉

RAYNET AI – povolený doping pre všetkých obchodníkov

Raynet CRM pre neziskovky: Poriadok v darcoch, partneroch i projektoch

Posvieťte si na najnovšie integrácie 🔦

RAYNET 2024 –⁠⁠⁠⁠⁠ ešte lepšie, než sme čakali 🤩

SalesMajstr MeetUp: Marketing & Sales

Ako sa líšia ERP a CRM: 5 hlavných rozdielov

Ako zlepšiť komunikáciu so zákazníkmi pomocou CRM

Chaos vo firme? Je čas na čerstvý vietor v podobe CRM!🌪️

Využitie CRM v marketingu: vytuňte kampane na maximum a prehlbte vzťahy s klientmi

Staňte sa partnerom Raynet CRM

[PF 2024] Preplávajte obchodom s ľahkosťou

Automatizácie v RAYNETe sú tu! Hoďte pravidelné úlohy na autopilota

6 krokov k digitalizácii obchodu: nestrácajte čas papierovaním

[SalesMajstr MeetUp]: Ako vytlačiť z obchodu maximum

Obchodník ako psychoterapeut: 3 oblasti psychológie, ktoré by si obchodníci mali naštudovať

Balík noviniek v RAYNET CRM: Strom viditeľnosti a ďalšie vylepšenia

Cold cally v roku 2023: na čo je vôbec v on-line svete navolávanie

ABC analýza v obchode: ako spoznať kľúčových zákazníkov a ďalej s nimi pracovať

Strom viditeľnosti: Nastavte si, kto vidí koho záznamy

Na čo je follow-up e-mail a kedy ho klientom poslať

Databáza zákazníkov: všetko, čo ako obchodník potrebujete vedieť o klientoch

Školenia obchodníkov: ako z nového obchodníka urobiť profíka krok za krokom

CRM vs. Excel: v čom presne je CRM lepší ako tabuľky

Psychológia predaja alebo ako sa stať úspešnejším obchodníkom

Nebojte sa implementácie CRM

Čo všetko zvládne jednoduchý CRM systém a ako ho spoznať

8 spôsobov, ako mobilné CRM uľahčuje obchodníkom služobné cesty

Prepojte si RAYNET s Ecomailom a posielajte maily, ktoré presne zasiahnu cieľ

V meste aj v teréne. Majte novú mobilnú RAYNETí appku vždy po ruke!

[PF 2023] Nepremárni Vianoce!

Ako mať spokojných klientov? Vďaka riadeniu vzťahov so zákazníkmi

5 dôležitých obchodných trendov, ktoré by ste mali nasledovať

Čo robia SDR obchodníci a prečo ich potrebujete v tíme

CRM: najlepšie riešenie evidencie zákazníkov a obchodných prípadov

Čo robí obchodný manažér a aká je jeho rola vo firme

Ako na efektívne riadenie obchodného tímu: 4 kľúčové oblasti

7 tipov pre obchodníkov, ako správne telefonovať

Z chaosu poriadok. Nastavte si novo notifikácie podľa seba!

Čo to je lead scoring a ako sa používa

10 kľúčových ukazovateľov výkonnosti v obchode

Obchodný zástupca. Kto to je? A čo robí?

Tajomstvo B2B marketingu: základom sú osobné vzťahy

Social Selling Index (SSI): využite svoj potenciál na LinkedInu

Ako sa stať dobrým obchodníkom

Ako používať LinkedIn Sales Navigator, aby sa to oplatilo

Čo sú ciele SMART a ako ich uplatniť v podnikaní

6 tipov, ako si vybrať najlepšie CRM pre vašu firmu

TOP 8 obchodných zručností úspešných obchodníkov

📬 Automatizované e-maily, ktoré sa odošlú samy. A presne vtedy, keď majú.