Demand generation
V CRM evidujete kompletnú históriu zákazníkov, takže je komunikácia s nimi rýchlejšia a kvalita služieb vyššia. Prečítajte si, ako to funguje v praxi.
Budovanie dobrých obchodných vzťahov sa vám oplatí. Spokojný zákazník nakúpi znova a odporučí vás ďalej. Čítajte, ako vám s riadením vzťahov pomôže CRM.
CRM je systém, v ktorom si zaznamenáte všetko od stretnutí a telefonátov cez informácie o klientoch až po celé obchodné prípady a všetky detaily o nich.
Pomocou obchodných metrík zistíte, kde má váš tím slabiny aj ako vylepšiť obchodný proces.
Zistite, ako sa líši B2B marketing od B2C, aké sú jeho špecifiká a ako postupovať, aby ste svojich klientov oslovili a tiež ich u seba udržali.
Aktívne počúvanie, budovanie vzťahov alebo znalosť produktov. Zistite, čo by mal vedieť špičkový predajca.
