Čo je to CRM?
CRM je ako digitálna upratovacia služba pre váš obchod. Pozbiera všetky rozhádzané informácie o zákazníkoch a pekne ich uloží na jedno miesto.
Čo všetko uprace:
- 📇 Kontakty a klientov — Koniec duplicitám! Všetko pekne zoradené podľa abecedy (alebo ako chcete).
- 🎯 Obchodnú nástenku — Vidíte všetky obchody na jeden pohľad. Ako keby ste mali röntgen svojho biznisu.
- 📅 Kalendár a úlohy — Stretnutia, telefonáty, úlohy. Všetko krásne v rade, nič sa nestratí.
- 📊 Analýzy — Čísla, grafy, trendy. Konečne budete vedieť, odkiaľ vietor fúka.
- 📧 E-maily — e-mailové ponuky priamo v CRM. Neunikne vám žiadny kontext.
- ⚡ Automatizácia — Nech za vás systém robí nudu. Vy sa venujte tomu, čo viete najlepšie!
Prečo zaviesť CRM? (Pretože bludisko nie je obchodný model! 🏚️)
Zákazníci budú nadšení
Na jedno mrknutie presne viete, kde ste v obchode skončili. Alebo kedy má váš zákazník narodeniny. 🙂🎂
Čas je život
Namiesto prehrabovania sa v papieroch budete obchodovať. Jednoduchá matematika: menej administratívy = viac predaja. 💸
Čísla neklamú, kričia!
CRM vám ukáže, ako si vediete. Žiadne dohadovanie, len tvrdé fakty. ✅
Rastie s vami
Malá firma? Veľký podnik? CRM si prispôsobí tempo. Ako dobrý tanečný partner. 💃
Čo z toho majú obchodníci? (Spoiler: veľa! 🎉)
Všetko po ruke. Jeden klik = kompletný zákazník. Ako keby mal každý svoju zložku v hlave, len lepšie.
Nikdy nezabudnete
Automatické pripomienky strážia všetky termíny. CRM má lepšiu pamäť ako slon! 🐘
Obchod aj na cestách
Mobilná appka = kancelária vo vrecku. Skenovanie vizitiek, navigácia k zákazníkom alebo prehľad obchodnej histórie vďaka AI.
Správne priority
CRM vám ukáže, kto za to stojí a kde je šanca na obchod minimálna.
Ako rozbehnúť CRM? (Postupne, nie na plný výkon! 🚀)
1️⃣ Skúste si to nanečisto
30 dní zadarmo? Žiadne riziko, číslo karty od vás nechceme.
2️⃣ Postupne, postupne
Začnite jedným procesom. Neponáhľajte sa, dobré veci potrebujú čas.
3️⃣ Nalejte dáta
Import z Excelu? Hračka. Nemusíte začínať od nuly.
4️⃣ Pustite automatiku
Nechajte systém pracovať za vás. Vy zatiaľ obchodujte!
Od objednávky k fakturácii – rýchlo 🚀 a bez prepisovania = Online fakturácia od KROSu + Raynet CRM
Obojsmerná integrácia umožňuje prenos obchodných prípadov z CRM do online fakturácie. Obchodník jednoducho vytvorí objednávku v CRM a jedným klikom ju odošle do online fakturácie, kde sa z nej rovno vytvorí bežná alebo zálohová faktúra. Po jej odoslaní zákazníkovi sa späť do CRM automaticky vráti informácia o doručení. ✅ Obchodník má tak vždy prehľad o vybavených objednávkach a fakturantka ušetrí čas, ktorý by inak strávila ručným prepisovaním údajov z objednávky do faktúry. Pozrite si detaily v našej nápovede. 👈
Prepojenie so skladom – okamžitý prehľad o zásobách 📦
Prepojenie Raynet CRM a online fakturácie od KROSu je užitočné aj pre tých, ktorí pracujú so skladom. Ak máte produkty v online sklade od KROSu vytvorené ako skladové karty a ich kódy zodpovedajú tým v Raynete, systém ich automaticky spáruje. Vďaka tomu vidíte aktuálne skladové zásoby priamo pri vytváraní objednávky či faktúry – bez nutnosti ručného dohľadávania.
Obojsmerná integrácia ERP systému ONIX a Raynet CRM šetrí čas aj manuálnu prácu
Integráciou sa prenášajú Produkty a Cenníky z ERP systému ONIX do Raynetu, a zároveň je možné exportovať Obchodné prípady z CRM späť do ERP systému, kde sa ukladajú ako Došlé objednávky. Skvelou funkciou tejto integrácie je aj podpora tzv. zákazníckych cenníkov – teda cenníkov vytvorených v ERP systéme ONIX pre konkrétnych odberateľov. Tie sa prenášajú priamo do CRM, kde ich obchodník môže okamžite využiť pri príprave cenovej ponuky alebo objednávky. Detaily integrácie opäť v našej nápovede.
Záver: Poriadok fakt funguje! ✨
CRM nie je len softvér. Je to nový vietor do plachiet vášho biznisu. 💨
Už žiadne bludisko z papierov a tabuliek. Už žiadne: „To si musím overiť a zavolám späť.“ Len čistý, efektívny obchod.
Chcete si upratať vo svojom obchode? Vyskúšajte Raynet CRM na 30 dní zadarmo. Pretože život je príliš krátky na hľadanie kontaktov v zásuvke! 😉
