CRM pre veľké obchodné tímy
Získať stopercentnú kontrolu nad výsledkami desiatok obchodníkov v teréne aj v kancelárii vyžaduje systém, ktorý neodradí zbytočnou zložitosťou. Raynet dáva vedeniu firmy perfektný prehľad o pipeline, zjednodušuje odovzdávanie kľúčových informácií medzi pobočkami a spoľahlivo tak odbúrava prevádzkové riziká a informačné šumy.
Tieto spoločnosti už používajú Raynet
Toyota, Philips, ČEZ alebo Prague Airport. Veľké a celonárodne uznávané značky riadia svoje predajné výsledky
cez Raynet – bez mesiacov zložitého zavádzania a astronomických poplatkov za licencie.
3 typické situácie, ktoré
brzdia veľký obchodný tím.
Poznávate ich?
Každý obchodník pracuje inak
Plány postavené na odhadoch
Zdĺhavé zaškoľovanie nových kolegov
Raynet vie všetko, čo veľký obchodný tím potrebuje
Prehľad o celom obchodnom tíme
Sledujte reálne aktivity, počet kontaktov, úspešnosť uzatvárania zákaziek aj priemernú dĺžku obchodného cyklu pri každom členovi tímu. Ľahko porovnáte výsledky jednotlivcov aj celých regionálnych pobočiek na živej nástenke a získate podklady pre rozvoj predajcov založené na tvrdých dátach.
Jasný prehľad
o očakávaných tržbách
Majte neustále pod kontrolou celkovú hodnotu rozpracovaných obchodov. Očakávaný vývoj predajov na ďalšie mesiace staviate na reálnych číslach a úspešnosti jednotlivých kolegov, takže vedenie firmy získa spoľahlivý výhľad na budúce príjmy bez zložitého dohadovania.
Standardizovaný
obchodný proces
Definujte si fázy obchodu a povinné kroky, ktoré musí predajca splniť, kým zákazku posunie ďalej. Všetky firemné znalosti tak budú bezpečne v systéme, a nie v hlavách ľudí. Nováčikovia navyše ihneď vidia históriu zverených klientov, takže ich zaškoľovanie je rýchlejšie a cesta k prvému samostatnému stretnutiu sa skráti na minimum.
Bezpečnosť dát
a detailné prístupové práva
Citlivé obchodné informácie, databázy kontaktov aj interné cenníky sú pod ochranou špičkového zabezpečenia s automatickým zálohovaním. V systéme navyše ľahko nastavíte detailné prístupové práva, takže obchodný riaditeľ vidí celú firmu, regionálny manažér svoj tím a radový predajca iba svojich pridelených zákazníkov.
Živá podpora, ktorá
vám kryje chrbát
a hovorí po česky
Začiatky vám uľahčia naše videá a podrobné online tutoriály. Na všetko ostatné máme živú zákaznícku podporu, na ktorú sme patrične hrdí. Nenecháme vás visieť na chatbotovi. Radi vám pomôžeme po e-maile, chate aj na telefóne – s úsmevom, v češtine a v pracovné dni od 8 do 16 hodín.
Prečo mať CRM pre veľký obchodný tím
Ako veľká obchodná firma najskôr zvažujete alebo používate zahraničné enterprise systémy. Tu je pár dôvodov, prečo sa vám vyplatí staviť na špecializované CRM, ako je Raynet:
- Získate alternatívu k enterprise riešeniam – Raynet ponúka rovnaké kľúčové funkcie pre B2B obchod ako drahá zahraničná konkurencia, ale za zlomok ich ceny.
- Prechod zvládnete hladko a bez zdržania – Bezpečný import stávajúcich dát z tabuliek alebo iného systému, nastavenie fáz obchodu a rozdelenie používateľských rolí zariadite sami bez externých konzultantov.
- Obchodníci budú CRM radi používať – Jednoduché prostredie vašich ľudí nezaťažuje zbytočným klikaním a v kancelárii aj v teréne im šetrí čas. Systém začnú sami aktívne plniť dátami, takže budete mať stopercentný prehľad o stave zákaziek.
Vyskúšajte si Raynet
pre veľké obchodné tímy
Majte okamžitý prehľad o všetkých rozrobených zákazkách a plánujte budúce tržby podľa presných čísiel, nie na základe pocitov.
Spustenie za pár hodín, predpripravená šablóna pre veľké obchodné tímy, vyskúšanie bez záväzkov a platobnej karty.
Najčastejšie otázky o Raynete pre veľké obchodné tímy
Áno. Raynet bežne používajú tímy od 15 do stovák obchodníkov, vrátane spoločností ako Toyota, ČEZ alebo Prague Airport. Pre veľké tímy sú kľúčové funkcie ako granulárne nastavenie prístupových práv, zdieľané reporty aj analytika cez celú firmu a prepojenie s podnikovými systémami. Všetky tieto nástroje Raynet obsahuje a je možné ich kompletne spravovať v prehľadnom rozhraní bez nutnosti zapájať IT oddelenie.
Zatiaľ čo zavedenie veľkých zahraničných systémov vyžaduje typicky mnoho mesiacov práce a vysoké investície do externých konzultantov, Raynet naplno nasadíte počas niekoľkých týždňov. Kompletný import dát zo stávajúcich tabuliek, nastavenie procesov aj zaškolenie tímu zvládnete s našou pomocou hladko a bez drahých externistov. Každú zmenu v nastavení alebo pridanie nového predajcu navyše zvládnete sami v administrácii na pár kliknutí.
Mesačná licencia systému sa pohybuje v rozmedzí od 16 € do 41 € za jedného aktívneho používateľa. Pre stabilný tím s 50 obchodníkmi to znamená jasne predvídateľný ročný náklad, ktorý je často výrazne nižší ako púhy zavádzací poplatok u zahraničnej enterprise konkurencie. Nečakajú vás žiadne skryté poplatky, platíte len za reálne využívané licencie a nie ste viazaní žiadnym ročným záväzkom.
Predajcovia na cestách potrebujú nástroj, ktorý ich zbaví zbytočného papierovania. Mobilná aplikácia Raynet umožňuje plánovať stretnutia priamo z terénu, naviguje obchodníkov ku klientom a môžu využiť aj diktovanie poznámok ihneď po stretnutí, ktoré AI priamo v CRM spracuje do štruktúrovaných zápisov. Všetky dáta sa synchronizujú, takže obchodník v teréne aj vedenie v kancelárii majú neustále prehľad o aktivitách tímu bez čakania na reporty.
Áno, Raynet disponuje otvoreným API a integráciami pre najrozšírenejšie systémy ako Helios, ABRA, Money S3 alebo Pohoda. Synchronizácia dát o produktoch, objednávkach a klientoch prebieha automaticky oboma smermi bez ručného prepisovania. Obchodný tím tak môže pracovať v jednom prehľadnom rozhraní, zatiaľ čo sklad a účtáreň ďalej využívajú svoje špecializované programy.
Pre veľké tímy zaisťujeme individuálnu podporu pri prechode zo starých systémov alebo Excelu. Pomôžeme vám s vyčistením a bezpečným importom databázy kontaktov, nastavením fáz obchodného procesu aj definíciou používateľských rolí. Pre vašich predajcov pripravíme živé webináre alebo osobné školenia, aby hneď od začiatku vedeli, ako so systémom efektívne pracovať. Naša zákaznícka podpora navyše reaguje na telefóne alebo chate okamžite bez dlhého čakania.
Všetky dáta ukladáme na zabezpečených serveroch Amazon Web Services (AWS) vo Frankfurte – teda striktne v rámci EÚ a v absolútnom súlade s GDPR legislatívou. Raynet drží prísnu bezpečnostnú certifikáciu ISO 27001, dáta automaticky zálohujeme každých 24 hodín a zálohy uchovávame po dobu minimálne 90 dní. Navyše sú všetky dáta poistené proti poškodeniu, krádeži alebo úniku u poisťovne Colonnade až do výšky 200 000 € (5 000 000 Kč). V systéme ľahko nastavíte detailné prístupové práva pre jednotlivé regionálne pobočky – obchodný riaditeľ vidí rozrobené obchody za celú firmu, manažér pobočky svoj tím a radový predajca iba svojich pridelených zákazníkov.
Systém, ktorý rastie s vami
Raynet perfektne sedí veľkým obchodným tímom, ale rovnako skvele dokáže držať poriadok aj v ďalších fázach rastu alebo v iných odboroch. Naše špecializované riešenia s plnou podporou a českým zázemím využívajú napríklad veľkoobchod a distribúcia, logistické spoločnosti alebo výrobné firmy.