CRM pre veľkoobchod
a distribúciu
Uriadiť desiatky odberateľov s rôznymi rabatmi a udržať obchodníkov v teréne v obraze je bez špecializovaného nástroja mimoriadne náročné. Raynet vám dá okamžitý prehľad o ziskovosti produktových skupín a vašej dodávateľskej sieti zaistí servis, vďaka ktorému si udržíte partnerov dlhodobo.
Tieto spoločnosti už používajú Raynet
Distribútori stavebných materiálov, potravín aj elektroniky úspešne rozvíjajú svoju dodávateľskú sieť a starajú sa o svojich odberateľov s Raynetom.
3 typické situácie, ktoré
brzdia distribúciu a veľkoobchod. Poznávate ich?
Informačná slepota v teréne
Zmätok v individuálnych cenníkoch
Slabý prehľad o aktivitách v tíme
Raynet vie všetko, čo
veľkoobchod a distribúcia potrebuje
Individuálne cenníky a rabaty
Pri každom odberateľovi ľahko nastavíte špecifické podmienky, fixné sumy aj zľavy pre konkrétne produktové skupiny. Obchodný zástupca okamžite vidí správnu cenu a vy úplne eliminujete riziko nedorozumenia aj drahých chýb v naceňovaní.
Mobilná aplikácia v teréne
Vaši ľudia majú neustále vo vrecku kompletnú históriu odberateľa, stav jeho pohľadávok aj minulé objednávky. Zápis z návštevy navyše obchodník nadiktuje kľudne v aute cestou od klienta a novú objednávku zaeviduje na pár kliknutí priamo na stretnutí.
Prehľad o distribučnej
sieti a maržách
Manažér vidí na jednej spoločnej nástenke aktuálne aktivity celého tímu aj presnú hodnotu rozrobených zákaziek. Systém automaticky ukazuje, ktoré produkty prinášajú najvyššie zisky. Podrobné reporty za jednotlivých obchodníkov, regióny alebo produktové skupiny vygenerujete bez toho, aby ste trávili dlhé hodiny pri Exceli.
Šablóny zmlúv
a online podpis
Cenové ponuky alebo rámcové zmluvy pripravíte ľahko zo šablón, do ktorých systém sám doplní údaje odberateľa aj správne ceny. Obchodný partner dokument podpíše digitálne zo svojho telefónu a ten sa ihneď bezpečne uloží ku karte klienta vo vašom CRM.
Živá podpora, ktorá
vám kryje chrbát
a hovorí po česky
Začiatky vám uľahčia naše videá a podrobné online tutoriály. Na všetko ostatné máme živú zákaznícku podporu, na ktorú sme patrične hrdí. Nenecháme vás visieť na chatbotovi. Radi vám pomôžeme po e-maile, chate aj na telefóne – s úsmevom, v češtine a v pracovné dni od 8 do 16 hodín.
Obchod pod kontrolou bez prevádzkových komplikácií
Ako veľkoobchodná a distribučná firma najskôr používate ERP a skladové programy. Tu je pár dôvodov, prečo sa hodí mať aj samostatné CRM:
- Prepojíte obchod s prevádzkou – Zatiaľ čo ERP a účtovné systémy perfektne strážia expedíciu a faktúry, Raynet pomáha obchodníkom sústrediť sa na rozvoj dodávateľskej siete a dáva im spoľahlivú podporu priamo na stretnutiach.
- Fungujete hneď a bez čakania – Celú základnú konfiguráciu pre distribúciu aj nahratie produktových katalógov s cenovými výnimkami zvládnete sami počas chvíle a bez drahých externých konzultantov.
- Obchodníci si naň okamžite zvyknú – Užívateľské prostredie Raynetu je jednoduché a intuitívne, takže sa s ním vaši ľudia bleskovo zžijú. K ruke navyše majú mobilnú aplikáciu, s ktorou zvládnu všetko vybaviť rovno v teréne.
Vyskúšajte si Raynet
pre veľkoobchod a distribúciu
Zjednodušte obchodníkom zadávanie objednávok priamo z terénu. Sledujte ziskovosť produktov a starajte sa o odberateľov tak, aby ste im dlhodobo zaisťovali ten najlepší servis.
Spustenie za pár hodín, predpripravená šablóna pre distribúciu, vyskúšanie úplne bez záväzkov a bez platobnej karty.
Najčastejšie otázky o Raynete pre veľkoobchod a distribúciu
Každému odberateľovi v systéme jednoducho priradíte jeho vlastné špecifické podmienky, či už ide o fixnú cenu, celkový rabat alebo zľavu na vybranú produktovú skupinu. Obchodný zástupca priamo v teréne otvorí kartu partnera a hneď vidí správnu sumu bez nutnosti cokoľvek ručne počítať. Raynet si bez problémov poradí s rozsiahlymi produktovými katalógmi s tisíckami položiek aj s rôznymi výnimkami.
Áno, pre najrozšírenejšie systémy ako Pohoda, Money S3, ABRA a Helios sú pripravené hotové integrácie. Dáta sa potom medzi programami prenášajú automaticky bez nutnosti ručného prepisovania. Obchodní zástupcovia pracujú v prehľadnom CRM prostredí, zatiaľ čo sklad a účtáreň ďalej využívajú svoje zavedené programy. Ďalšie používané programy a systémy môžete s Raynetom prepojiť cez otvorené API alebo platformy Make a Zapier.
Vďaka prepracovanej mobilnej aplikácii majú obchodníci všetky informácie vždy po ruke. Zápis z osobného rokovania nemusia zdĺhavo písať na klávesnici, ale jednoducho ho nadiktujú rovno v aute. Integrovaná AI nahrávku spracuje do štruktúrovaného textu, ku ktorému sa obchodník môže kedykoľvek vrátiť a nemusí po návrate z terénu všetko prepisovať ručne.
Raynet prehľadne zobrazuje aktuálny výkon každého obchodného zástupcu, počet uskutočnených stretnutí, úspešnosť uzatvárania zákaziek aj celkovú hodnotu rozrobeného portfólia. Vedúci predaja vidí všetky informácie na jednej nástenke a komplexné reporty za celý tím, konkrétneho predajcu alebo vybranú produktovú skupinu vygeneruje počas chvíľky. Kľúčové manažérske rozhodnutia tak stavia na dátach a nie pocitoch.
Akokolvek reklamáciu, sťažnosť alebo spätnú väzbu od obchodného partnera zaevidujete ako úlohu alebo aktivitu priamo na jeho karte. Celý predajný tím potom okamžite vidí kompletný priebeh riešenia, konkrétne zodpovedné osoby aj presnú históriu krokov. Odberateľ vďaka tomu dostane vyjadrenie včas a vy budujete povešť spoľahlivého dodávateľa. Informácie na karte zostávajú uložené, takže pri ďalšom kontakte s partnerom ihneď viete, čo sa v minulosti riešilo.
Mesačná cena systému sa pohybuje od 16 € do 41 € za jedného aktívneho používateľa. Distribučný tím čítajúci 8 obchodných zástupcov tak za kompletnú prevádzku zaplatí medzi 128 € a 328 € mesačne. Nečakajú vás žiadne skryté implementačné poplatky ani ročné záväzky. Prvých 30 dní si navyše môžete vyskúšať úplne zadarmo bez nutnosti zadávať platobnú kartu, a to rovno s predpripravenou šablónou pre veľkoobchod.
Všetky dáta ukladáme na zabezpečených serveroch Amazon Web Services (AWS) vo Frankfurte – teda v rámci EÚ a v absolútnom súlade s GDPR legislatívou. Raynet drží prísnu bezpečnostnú certifikáciu ISO 27001, dáta automaticky zálohujeme každých 24 hodín a zálohy uchovávame po dobu minimálne 90 dní. Navyše sú všetky dáta poistené proti poškodeniu, krádeži alebo úniku u poisťovne Colonnade až do výšky 200 000 € (5 000 000 Kč). V administračnom rozhraní ľahko nastavíte detailné prístupové práva pre jednotlivé roly a používateľov. Obchodný zástupca tak uvidí iba odberateľov vo svojom regióne, zatiaľ čo manažér sleduje celý tím a riaditeľ vidí kompletné výsledky firmy.
Systém, ktorý rastie s vami
Raynet perfektne sedí veľkoobchodom a distribútorom, ale rovnako skvele dokáže držať poriadok aj v ďalších odboroch. Naše špecializované riešenia s plnou podporou a českým zázemím využívajú napríklad logistické firmy, výrobné podniky alebo stavebné spoločnosti.










