Adéla Mrázková
22. 2. 2021
Raynet life
V Raynete sme v roku 2020 pod rúškami rozhodne nezývali. Pridali sme do CRM cez 600 nových vylepšení a funkcií a poladili sme aj dizajn. Pokiaľ ste zmeny nestíhali sledovať, zhrnuli sme pre vás tie najdôležitejšie do jedného videa a článku.
Kalendár je od vlaňajšieho decembra ešte rýchlejší a prehľadnejšie. Okrem novej palety farieb, ktorá od seba aktivity lepšie odlíši, sme pridali tiež pár nových funkcií.
Po jednoduchom kliknutí na aktivitu v kalendári sa vám zobrazí jej náhľad. Rýchlo tak skontrolujete, čoho sa aktivita týka, kto sa jej zúčastňujú, kde sa bude konať a ušetríte si klikanie navyše. K dispozícii máte tiež rýchle akcie ako hotovo, zrušiť alebo presunúť.
Pokiaľ vo firme z bezpečnostných dôvodov obmedzujete užívateľom zobrazovanie udalostí v kalendári, môžete teraz zobraziť aspoň vyblokovanie časy bez konkrétneho mena. Výrazne si tak uľahčíte plánovanie schôdzok.
Podrobnosti o novom kalendári nájdete v samostatnom článku s videom.
Veľkú časť Raynet sme vlani na jeseň prezliekli do nového, prehľadnejšieho dizajnu.
Chceli sme, aby sa vám v CRM ešte lepšie pracovalo. Pridali sme:
Nový vzhľad sme navyše rozbehli na modernejších technológiách, vďaka ktorým bude aplikácia ešte rýchlejší, stabilnejší a bezpečnejší.
Podrobnosti o druhej fáze nového dizajnu nájdete v samostatnom článku.
Od decembra si v Raynet vytvoríte vlastné šablóny ponúk, objednávok alebo zmlúv. Vyberiete z predpripravených šablón alebo si zostavíte úplne novú. To príde vhod napríklad dcérskym firmám, ktoré majú spoločné CRM, ale potrebujú odlišné zmluvy.
Vlastné šablóny si vytvoríte vo Worde a na miesta, kde chcete zobraziť údaj z Raynet, vložíte špeciálnu textovú značku.
Podrobnosti, ako na to, nájdete v samostatnom článku s videom.
Pridali sme aj menšie vychytávky, ktoré vám získajú ďalšie minúty k dobru. Novo môžete napríklad v jedinom kroku previesť lead na nového klienta a pri tom vytvoriť Obchodný prípad a Úloha. Ako na to, zistíte v návode.
Orientáciu v CRM vám uľahčí nová možnosť skryť voliteľná poľa. Akékoľvek voliteľné pole, ktoré pri práci nevyužívate, môžete teraz skryť a prečistiť si tak pracovnú plochu. Stačí v karte voliteľných polí prejsť do Nastavenia a vybrať si, ktoré panely chcete zobraziť. Presný postup nájdete v návode.
V roku 2020 sme Raynet prepojili s ďalšími užitočnými nástrojmi.
Vďaka prepojeniu s fakturačným nástrojom iDoklad pokojne vytvoríte faktúry z obchodných prípadov v Raynet. Ušetríte si tak preklikávaniu medzi aplikáciami. Zároveň priamo v CRM jednoducho zistíte, ktorý klient vám ešte nezaplatil a pošlite mu upomienku.
O ďalších výhodách prepojenia Raynetu s iDoklad si prečítajte na blogu.
Raynet sme prepojili tiež s nástrojom pre riadenie projektov Freelo. Obchodné prípady si vďaka nemu rozpadne na úlohy a to-do listy, takže si tím všetku prácu prehľadne rozdelí a naplánuje.
S prepojením Raynetu a Freela toho ale zvládnete ešte viac, prečítajte si o tom v samostatnom článku.
Sily sme spojili aj s fakturačnú aplikáciou Fakturoid. Po prepojení vystavíte klasické aj zálohové faktúry z obchodných prípadov priamo v CRM. Vďaka tomu ušetríte čas, ktorý by ste inak strávili překlikáváním medzi programami a prepisovaním čísel.
Ako presne integrácia s Fakturoidem funguje si prečítajte v článku na blogu.
- workflow modul pre automatizáciu procesov,
- nastavenie jednotlivých agend - ktoré chcete používať a ako,
- v rámci nich si budete môcť určiť, ktoré atribúty sú povinné (a kedy)
- a sadu vlastných polí rozšírime o nové typy.
Adel zbierala skúsenosti v e-commerce a SaaS firmách ako brand špecialistka zameraná na obsah. Tento presah teraz využíva v produktovom marketingu, kde prepája, čo vie CRM, s tým, čo zákazníci potrebujú počuť – jasne a zrozumiteľne.
Dávka obchodných znalostí, trikov a osvedčených postupov pre CRM.