Navrhujeme a vyvíjame zákaznícke portály na mieru, ktoré prostredníctvom API prepájame s Raynet CRM. Výsledkom je moderná klientska zóna, v ktorej majú zákazníci nepretržitý prístup k svojim údajom, dokumentom, zákazkám, obchodným prípadom, servisným požiadavkám alebo ďalším informáciám podľa potrieb konkrétnej spoločnosti.

Portál funguje ako rozšírenie Raynet CRM. Údaje sa automaticky synchronizujú oboma smermi, takže používatelia vždy pracujú s aktuálnymi informáciami bez potreby manuálneho prepisovania. Zákazníci môžu napríklad sledovať stav zákaziek, sťahovať dokumenty, odosielať požiadavky, aktualizovať vybrané údaje alebo komunikovať so spoločnosťou prostredníctvom jedného prehľadného rozhrania.  

Súčasťou riešenia môže byť aj prepojenie s ďalšími podnikovými systémami, ako sú ERP, účtovníctvo, e-shopy alebo interné aplikácie. Vzniká tak jednotné digitálne prostredie, ktoré zjednodušuje komunikáciu so zákazníkmi, automatizuje firemné procesy a šetrí čas zamestnancom.  

Každý zákaznícky portál navrhujeme individuálne podľa obchodných procesov klienta. Zabezpečujeme kompletnú realizáciu – od analýzy a návrhu riešenia, cez UX/UI dizajn, vývoj a integráciu s Raynet CRM až po dlhodobú správu, rozvoj a technickú podporu. Výsledkom je riešenie, ktoré zvyšuje kvalitu zákazníckeho servisu, sprístupňuje firemné dáta zákazníkom bezpečným spôsobom a umožňuje efektívne využívať údaje z CRM aj v ďalších firemných systémoch a procesoch.