Služba b-online Chatbot predstavuje nasadenie nami vyvinutého inteligentného AI chatbota, ktorý dokáže pracovať s dátami z vašich webových stránok, e-shopu aj Raynet CRM.

Chatbot odpovedá na najčastejšie otázky zákazníkov, pomáha s objednávkami, poskytuje informácie o produktoch a službách a dokáže zbierať kontakty pre váš obchodný tím. Vďaka prepojeniu s internými dátami pôsobí prirodzene a vždy poskytuje aktuálne a relevantné informácie.

Hlavné prínosy:

• dostupná a okamžitá zákaznícka podpora 24/7,
• zníženie zaťaženia zákazníckej linky a e-mailovej komunikácie,
• personalizovaná komunikácia vďaka prepojeniu na Raynet CRM,
• možnosť využitia chatbota aj pre marketingové a obchodné kampane,
• jednoduchá integrácia do webu alebo e-shopu.
  
  

Technický popis

Chatbot je postavený na AI technológii, ktorá:

• pracuje s obsahom vašich webových stránok a e-shopu,
• pristupuje k relevantným údajom uloženým v Raynet CRM,
• zabezpečuje personalizované odpovede na základe zákazníckych dát,
• je možné ju ďalej trénovať a rozširovať o nové scenáre a dátové zdroje.
  
  

Cena

• Implementácia chatbota od 990 € (vývoj, prepojenie na dáta, tréning modelu)
• Mesačná prevádzka od 60 € (AI API, aktualizácie dát, monitoring)