Integrácie

Google kalendár umožňuje vytváranie, úpravu a zdieľanie jedného alebo viacerých kalendárov. Prepojte si s ním jednoducho aj kalendár od Raynetu.

Prepojenie je obojsmerné. Svoje obchodné aktivity tak môžete vytvárať aj meniť nielen v Raynetu, ale aj z prostredia Google kalendára.

Prepojiť obe aplikácie zvládne aj počítačový začiatočník. Stačí 5x kliknúť a je hotovo.

Google kontakty

Chcete si preniesť kontakty z RAYNETu do svojho mobilu? Skúste to pomocou prepojenia s Google kontakty.

Synchronizácia je jednosmerná (z RAYNET sa kontakty prenášajú do Google kontaktov) a zapnúť ju môžete na pár kliknutí.

V mobilnom zariadení potom stačí pridať svoj Google účet medzi zdroje kontaktov a je to. Kedykoľvek pridáte do RAYNETu nový kontakt, objaví sa hneď aj v Google kontaktoch a vo vašom mobile.

SmartEmailing je najobľúbenejší český nástroj pre odosielanie hromadných e-mailov. V ČR a SR ho používa viac ako 4 300 zákazníkov.

Prepojenie je obojsmerné. V RAYNETu máte svoju databázu klientov = aktuálne a kategorizované dáta. Tie prenášate do SmartEmailingu, kde vytvárate jednotlivé e-mailové kampane. Do RAYNETu sa potom dostávajú naspäť informácie o výsledkoch každej kampane. To znamená, kto e-mail otvoril alebo klikol na odkaz.

Quanda je česká cloudová aplikácie pre hromadné odosielanie e-mailov. Kombinuje nástroje pre e-mail marketing, transakčné e-maily, online dotazníky a webové formuláre.

Prepojenie s Quandou je obojsmerné. Z RAYNETu do Quandy exportujete svoje kontakty, z Quandy sa potom naspäť prenáša informácie o odoslaných kampaniach a reakciách konkrétnych klientov a kontaktných osôb.

Mailchimp je celosvetovo najrozšírenejšou nástroj na hromadné rozosielanie e-mailov.

Integrácia umožnuje prenášanie kontaktov z RAYNETu do MailChimpu a opačným smerom potom prenášanie informácií o odoslaných kampaniach. V RAYNETu tak budete mať prehľad o tom, ktoré e-mailové kampane vaši zákazníci dostali, a ako na ne reagovali.

Ecomail.cz je marketingová platforma pre váš E-mailing, SMS, Facebook, Instagram a Messenger. Umožňuje komunikovať so zákazníkmi efektívne pomocou niekoľkých kanálov naraz a zaistí kompletné riešenie pre váš online marketing.

Pokiaľ potrebujete poslať kontakty z RAYNETu do Ecomailu, môžete využiť jednosmernú integráciu. Na komplexné sledovanie e-mailových kampaní, synchronizáciu kontaktov realtime a zautomatizovanie komunikácie so svojimi zákazníkmi odporúčame použiť obojsmernú integráciu.

Obojsmerná synchronizácia kalendára

S pluginom z dielne VÍTKOVICE IT SOLUTIONS si RAYNET kalendár s Outlookom jednoducho prepojíte.
Synchronizácia je obojsmerná. Svoje obchodné aktivity tak môžete vytvárať aj meniť nielen v RAYNETu, ale aj z Outlook kalendára (vrátane napojenia na konkrétneho klienta alebo obchodný prípad).

iCal je štandard pre výmenu kalendárových dát (informácií o úlohách, stretnuti atd.) naprieč online aplikáciami.

Vďaka podpore formátu iCal si môžete celý RAYNET kalendár ľahko zobraziť napríklad v:

• zariadeniach s iOS (iPhone)
• zariadeniach s Androidom
• programu iCal (iPhone)
• programu MS Outlook

Prepojenie zapnete jednoducho. Vložíte kód vášho RAYNETu do zvolenej aplikácie a kalendár sa prenesie.

CRIBIS je dátový zdroj o viac ako 10 miliónoch podnikateľských subjektov v ČR / SR. V RAYNETu CRIBIS používame pre:

1. Doplňovanie údajov o zákazníkoch (IČ, adresa, úplný názov firmy)
2. Prístup k základným ekonomickým údajom (obrat spoločnosti, štatutárne orgány, počet zamestnancov)
3. Stráženie rizika nízkej kredibility subjektu (platobná morálka, insolvencie a pod.)

Integrácia je vstavaná (nie je potrebné ju nikde zapínať) a nájdete ju na detailnej karte každého Klienta.

Merk.cz je najväčšia databáza firiem a firemných kontaktov v Česku a na Slovensku. Pomáha nielen nájsť nových zákazníkov, ale aj zlepšiť predaja u tých existujúcich.

Vďaka prepojeniu s Merkem sme pripravili dve rozšírenia RAYNET CRM. Pri pridávaní nového klienta teraz funguje našepkávanie, takže stačí zadať pár znakov z názvu firmy a Raynet doplní zvyšok (kompletný názov, IČO, adresu, kontakty, atď.). Merk tiež novo obohacuje klientske dáta o ekonomické údaje. Platiaci užívatelia Merk tak priamo v Raynet vidia u svojich kontaktov obraty, zisky, počty zamestnancov aj zmienky v médiách.

Leady je systém, ktorý identifikuje firemných návštevníkov webu, zisťuje, o čo sa zaujímali a dopĺňa overené kontakty.

Vďaka tomuto prepojeniu sa budú prepisovať noví návštevníci vášho webu do Raynet. Pokiaľ už návštevník vášho bude evidovaný v adresári Raynet, vznikne k nemu udalosť s dátumom a časom, kedy tento návštevník váš web navštívil.

iDoklad je najväčšia on-line fakturačná služba v strednej Európe. Využíva ju viac ako 180 000 živnostníkov a podnikateľov. Uľahčuje nielen fakturáciu, ale aj prípravu a podanie daňového priznania. Vďaka prehľadným grafom vám dá najviac prehľad o vašich príjmoch a nákladoch.

Obojsmerná integrácia vám umožní pre prácu s faktúrami využívať iDoklad a súčasne mať všetky faktúry prehľadne tiež v RAYNETe. Vytvárajte faktúry z Obchodných prípadov a Objednávok, majte prehľad nad faktúrami v iDoklade aj RAYNETe, napojte faktúry s RAYNET databázou klientov a jednoducho prenášajte tiež produkty. Viac informácií k obojsmernej integrácii nájdete tu.

Money S3 je jeden z najrozšírenejších ekonomických systémov u nás. Zahŕňa účtovníctvo, daňovú evidenciu aj skladové hospodárstvo.

Integrácia s RAYNETom umožňuje prenášať informácie o úspešných predajoch (obchodných prípadoch) do Money S3, kde sa potom automaticky zakladajú nové objednávky.

Súčasťou riešenia je tiež:

• Párovanie objednávok k správnym klientom (podľa IČ), alebo zakladanie nových kontaktov.
• Automatické odpisovanie položiek zo skladu.

ABRA Flexi je účtovný online software pre menšie firmy a živnostníkov. Poskytuje jednoduchý a rýchly prehľad o firemných financiách a v súčasnosti ho používa vyše 6 500 firiem.

Integrácia s ABRA Flexi je jednosmerná a umožňuje napríklad:

• generovanie reportov a štatistík
• zobrazenie finančných informácií v manažérskych prehľadoch
• prácu s produktmi a skladmi
• automatické generovanie podkladov k fakturácii po uzavretí obchodného prípadu v RAYNET,

s mnoho ďalšieho.

Existujú 3 možnosti, ako prepojiť RAYNET CRM s ekonomickým systémom Pohoda.

Export obchodných prípadov

Z RAYNETu môžete exportovať obchodné prípady do Pohody, kde sa založia ako Prijaté objednávky. Exportovať je možné ako z detailu obchodného prípadu, tak zo zoznamu obchodných prípadov. Ak vám stačí táto integrácia, je zadarmo a pomocníka k nej nájdete tu.

SCOVECO Connector

SCOVECO Connector je cloudová aplikácie, ktorá umožňuje prenášať dáta z Pohody smerom do RAYNET. Importovať (a tiež aktualizovať) vie Klientov, Obchodné prípady alebo Produkty, a to pomocou XML súborov. Hromadný prenos dát sa spúšťa ručne s pomocou samostatného užívateľského rozhrania. Túto integráciu vyvinula a prevádzkuje spoločnosť SCOVECO, s.r.o. Viac informácií vrátane ukážky systému nájdete tu.

Connectify

Connectify je platforma zameraná na integráciu online aplikácií. Modul pre prepojenie POHODY a RAYNET vie medzi týmito systémami prenášať dáta automaticky a v oboch smeroch. Connectify umožňuje individuálne mapovanie polí, vďaka ktorému presne určíte, odkiaľ a kam sa dáta prenesú, a tiež bohaté nastavenie podmienok za akých sa majú/nemajú preniesť.
Túto integráciu vyvinula a prevádzkuje spoločnosť A.T.P. Software. Viac informácií vrátane ceny nájdete tu.

UOL je účtovná spoločnosť otvárajúca úplne novú dimenziu v oblasti vedenia účtovníctva.

Vďaka prepojeniu Raynet s UOL dostanete vyhrané obchodné prípady jednoducho na faktúru bez ručného prepisovania. Stačí, keď do Raynet zadáte kľúč API, e-mail a názov svojho UOL. Po prepojení nájdete u každého obchodného prípadu v Raynet nové tlačidlo pre prenos do UOL. Všetky dáta zo CRM sa po kliknutí exportujú do UOL a poslúžia ako základ na vytvorenie novej faktúry.

Rocketoo je cloudové e-shopove riešenie. Funguje ako online služba poskytovaná formou mesačného prenájmu a oproti mnohým konkurentom umožňuje individuálne úpravy dizajnu i funkcií.

Vďaka integrácii s rocketoo si môžete do RAYNETu jednoducho prenášať informácie o nákupoch z e-shopu. Sami si pritom nastavíte, aké stavy objednávok sa budú do CRM prepisovať, ku ktorému obchodníkovi sa budú radiť a pod. Vo chvíli, keď koncový zákazník nakúpi v e-shope, budete mať obchod automaticky zaevidovaný tiež v RAYNETu.

OptimCall

Prepojenie s RAYNETom umožňuje nastaviť radu chytrých scenárov, ktoré vedia pri volaní využiť obchodné dáta. Najzákladnejším z nich je identifikácia volajúceho.

Podrobný popis prepojenia spoločne s mini prípadovou štúdiou použitie OptimCallu pre RAYNETím podpory nájdete v samostatnom článku.

Obráťte sa na nás telefonicky alebo e-mailom na podpora@raynet.cz a my vás nasmerujeme na špecialistov OptimSys. Tí vám pomôžu integráciu RAYNET s ústredňou nastaviť tak, ako budete potrebovať.

IPEX je cloudové multikanálové kontaktné centrum, ktoré centralizuje všetku komunikáciu so zákazníkmi na jednom mieste. Vďaka prepojeniu s RAYNETom získate komplexný prehľad o všetkých interakciách s klientmi a pri prichádzajúcom hovore sa automaticky zobrazí karta zákazníka v RAYNETe.

Hlavné výhody riešenia od IPEX:

• Spojenie hlasových služieb, e-mailov, webového chatu, SMS a komunikácie na sociálnych sieťach.
• Umelá inteligencia pomáha šetriť čas pri vybavovaní požiadaviek.
• Efektívna správa zákazníckej komunikácie a lepší prehľad o všetkých interakciách.
• Vhodné pre malé firmy aj veľké spoločnosti.

Solidpixels je online aplikácia, v ktorej si vytvoríte funkčný web bez znalosti programovania.

Solidpixels vie svoje webové formuláre prepájať do leadov v RAYNET CRM. V nastavení formulára stačí vyplniť meno inštancie, užívateľské meno (e-mail) a API kľúč a všetky odoslané formuláre z vytvoreného webu sa automaticky založí v RAYNETu ako lead s menom, priezviskom, e-mailom, telefónom a poznámkou.

Make (predtým Integromat) je automatizačná platforma, v ktorej môžete relatívne komplexné integrácie doslova naklikať.

Umožňuje vytvárať a prevádzkovať integračné scenáre bez znalosti programovania, ktoré zaistia dátové prenosy medzi cloudovými aplikáciami. Scenáre sú založené na jednoduchej logike: "Keď sa niečo stane, tak niečo urob – vykonaj nejakú operáciu".Pomocou Make možno RAYNET CRM prepojiť s celým radom účtovných a fakturačných systémov, e-shopov, projektových nástrojov, aplikácií určených pre hromadnú e-mailovú korešpondenciu, so službami Googlu, Applu aj Microsoftu.

Viac o Make píšeme v samostatnom článku.

Shoptet je najväčší tuzemský poskytovateľ e-shopových riešenie. V súčasnej chvíli Shoptet pomáha podnikať už 16 000 aktívnych e-shopov. Okrem iného ponúka pokladničný systém, ktorý umožňuje správu e-shopu a kamenného obchodu v rámci jedného on-line systému.

Vďaka prepojeniu Raynet a Shoptet povýšite svoju zákaznícku starostlivosť na ďalší level. Údaje o každom zákazníkovi a každom nákupe sa vám odteraz automaticky prevedú z e-shopu do CRM. Zrazu presne viete, kto, kedy a čo nakúpil, ako často sa k vám vracia alebo koľko peňazí už u vás minul.

Freelo je česká online aplikácia pre jednoduché riadenie projektov a komunikáciu vnútri tímu.

Prepojenie Freelo s RAYNET funguje obojsmerne. Vo Freelo vďaka nemu u každého riešeného projektu uvidíte, čo všetko máte s daným zákazníkom za sebou obchodne. V RAYNET budete mať naoplátku u každého obchodného prípadu prehľad, ako prebieha samotná realizácia.

Premier je český výrobca informačných a ekonomických systémov.

Vďaka konektoru RAYNET od nášho integračného partnera SCOVECO už nemusíte ručne udržovať informácie v dvoch systémoch, čím ušetríte čas, ale tiež eliminujete chyby pri ručnom zadávaní. Automatické prepojenie funguje obojstranne a môžete tak synchronizovať, napr. prenos zákazníkov, výrobkov, zákaziek, objednávok alebo faktúr. Stačí len nastaviť časový interval prenosu a konektor sa postará o zvyšok.

Viac informácií vrátane ukážky systému nájdete tu.

SupportBox je český online helpdesk, ktorý zjednodušuje prácu zákazníckej podpore aj ostatným ľuďom, ktorí vo firme komunikujú s klientmi.

Až si SupportBox prepojíte s Raynet, uvidíte v ňom pri kontakte s klientom všetky dôležité údaje, ktoré o ňom evidujete v Raynet. Vďaka tomu nemusíte nič dohledávate a rýchlo zareagujete na každý e-mail aj telefonát.

First information systems je dlhoročným certifikovaným GOLD partnerom spoločnosti Asseco Solutions.

Vďaka konektoru nášho integračného partnera First information systems, s.r.o. už nemusíte ručne udržiavať informácie v dvoch systémoch, čím ušetríte čas, ale aj eliminujete chyby pri ručnom zadávaní. Automatické prepojenie funguje obojstranne a môžete tak synchronizovať napr. klientov, produkty alebo obchodné prípady.

Informačný leták tu.

APUtime sprístupňuje procesné riadenie malým a stredným podnikom a úplne ho zjednodušuje.

APUtime je Process Mining a Autonómny execution management systém, ktorý dokáže doviesť vaše zákazky do konca v termíne. Podobne ako navigácia v aute dokáže naplánovať najoptimálnejšiu trasu a čas do cieľa, APUtime toto dokáže vo vašich firemných procesoch av reálnom čase sa adaptuje na zmeny. Reálne zvýšenie produktivity je v desiatkach percent. Úspory na nepotrebných poradách a neefektívnom riadení projektov sa šplhajú k státisícom ročne vďaka umelej inteligencii.

Money ERP je systém pre riadenie malých a stredných podnikov.

Integrácia s RAYNETom umožňuje prenášať informácie o úspešných predajoch (obchodných prípadoch) do Money ERP, kde sa potom automaticky zakladajú nové objednávky.

Súčasťou riešenia je tiež:

• Párovanie objednávok k správnym klientom alebo zakladanie nových kontaktov.
• Automatické odpisovanie položiek zo skladu.

KROS Fakturácia je online aplikácia, ktorá vám ušetrí veľa času pri fakturácii a správe faktúr. Je skvelá na automatické párovanie platieb, exporty pre účtovníčky, fakturáciu do zahraničia, upomienky a platby cez QR kódy. Pomáha menším aj väčším firmám.

Stačí vytvoriť bežnú alebo zálohovú faktúru z Obchodného prípadu v RAYNETe a tá sa prenesie do KROS Fakturácia. Toto prepojenie funguje jednosmerne z RAYNETu do KROSu.

Prospector spája všetky dostupné údaje o firmách a vďaka tomu ich nájdete na jednom mieste. Databáza firiem využíva viac ako 100 rôznych zdrojov dát. Získate tak ucelený a aktuálny obrázok o konkrétnej firme na jeden klik.

Dobre vieme, že nemôžeme pripraviť napojenie na všetko. Preto sme pre vás vyvinuli REST API konektor - rozhranie k prepojeniu RAYNETu s inými systémami. Jeho prostredníctvom prepojíte RAYNET napríklad s

• vaším webom
• e-shopom
• helpdeskom
• ERP systémom
• ďalšími aplikáciami

Integráciu systémov prostredníctvom API konektora zvládne vaše IT oddelenie (prípadne váš ICT dodávateľ).