AI novinka: Prepojte si Raynet
so svojím obľúbeným AI nástrojom
pomocou MCP
Kelly Carrow
2. 9. 2026
Novinky
Mávate na jednom monitore otvorený ChatGPT alebo Claude a na druhom Raynet? A čo keby ste tieto dva svety spojili? Nové prepojenie cez MCP dáva vašej obľúbenej umelej inteligencii priamu linku do vašich obchodných dát.
V praxi to znamená, že stačí do chatu prirodzeným jazykom napísať napríklad: „Naplánuj mi na zajtra o 10:00 telefonát s Petrom z firmy XY,“ a AI úlohu v CRM-ku založí a prepojí so správnym klientom. Poďme sa pozrieť, čo všetko táto nová vychytávka dokáže a ako si ju bez problémov nastaviť.
Čo je to MCP (Model Context Protocol) v Raynete?
MCP v Raynete nie je tak úplne appka ani nová rayneťácka funkcia. Je to spôsob, ako do svojho CRM-ka pustiť externé AI nástroje, ktoré MCP prepojenie podporujú. Skrátka si vezmete svoj obľúbený AI chat a dáta v Raynete spravujete priamo z neho. Tu je pár nástrojov, ktoré máme osobne vyskúšané:
- Claude code,
- ChatGPT na desktope,
- Cursor,
- Antigravity od Googlu,
- a Copilot Studio.
💡 Dôležité:
Niektoré AI nástroje sprístupňujú MCP až vo vyšších plánoch. Aby ste ho napríklad v ChatGPT mohli rozbehnúť naplno, budete potrebovať predplatné Business alebo vyššie.
Hneď ako ich prepojíte, CRM-ko ovládate napriamo zo svojho AI chatu. Jednoducho napíšete požiadavku a asistent sa za vás prehrabe dátami, alebo rovno založí nový záznam, bez toho, aby ste Raynet vôbec museli otvárať.
🌊 Ako sa líši MCP od vstavanej Raynet AI?
Dvaja rôzni pomocníci, rovnaká misia: Uvoľniť vám ruky od administratívy.
- Raynet AI priamo v CRM-ku: Pomáha pri práci v aplikácii. Na jedno kliknutie zhrnie schôdzku alebo navrhne odpoveď na e-mail.
- MCP: Prepojí Raynet s vaším obľúbeným AI chatom, z ktorého potom môžete CRM-ko ovládať prirodzeným chatovaním alebo sa s Raynetom dokonca rozprávať nahlas.
Prepojenie s AI si zamiluje každý obchodník aj šéf
Pokiaľ už teraz mávate otvorené okno s AI chatom od rána až do konca pracovnej doby, MCP je pre vás presne to pravé. 🚀
- Žiadne preklikávanie: Koniec lovenia dát naprieč záložkami a aplikáciami. Na všetko sa spýtate tam, kde už aj tak pracujete.
- Aktívny parťák pre vašu každodennú agendu: AI asistent z dát len nečíta. Zvládne záznamy sám doplniť alebo aktualizovať.
- Perfektná pamäť vždy poruke: Kedykoľvek potrebujete z CRM-ka vyloviť tú jednu extra dôležitú poznámku, ale nemáte tušenie, kde je, AI vám ju za pár sekúnd nájde.
Čo všetko vaša AI v Raynete zvládne?
Hneď ako si AI a CRM-ko ťapnú, získa asistent prehľad o vašej databáze a rovno sa môže vrhnúť napríklad na tieto úlohy:
Vyhľadávanie, čítanie, vytváranie aj úpravy:
- Klienti a Kontaktné osoby: Založí nového klienta, dohľadá číslo na šéfa alebo upraví jednotlivé polia.
- Leady a Obchodné prípady: Nájde rozrobené obchody, upraví ich fázu alebo prevedie sľubný lead.
- Ponuky, Objednávky a Projekty: Vytvorí novú ponuku, skontroluje stav objednávky alebo založí celý projekt.
- Aktivity a kalendár: Pripraví follow-up po schôdzke, preplánuje hovor alebo prebehne históriu komunikácie, aby ste boli v obraze.
Iba čítanie:
- Reporty a analýzy: Vytiahne vám čísla o ziskovosti alebo úspešnosti obchodov, presne v tej podobe, ako ich poznáte z Raynetu.
🌊 Rayneťácky tip
Mazanie a hromadné úpravy
O svoje dáta v CRM sa báť nemusíte. AI vaše dáta nezmaže. Z bezpečnostných dôvodov to ani nevie. Pred každou úpravou záznamov (aj hromadnou) vám v chate väčšinou ukáže presný plán. Akciu vykoná až vo chvíli, keď jej dáte zelenú. Pre istotu ale môžete dať AI trvalú inštrukciu, že sa vás má pred každou zmenou v CRM opýtať na potvrdenie.
Trvalá pamäť
Napíšte svojej AI priamo do chatu jednoduchú inštrukciu: „Zapamätaj si, že kedykoľvek sa pýtam na ponuky, klientov alebo kalendár, máš automaticky použiť MCP server pre Raynet.“
AI si to hneď uloží do pamäte a nabudúce už pôjde naisto, bez toho, aby ste jej museli Raynet znovu pripomínať.
Miesto 10 kliknutí jedna správa. Pozrite sa, ako to vyzerá v praxi
Ako vyzerá práca s CRM-kom, keď za vás všetko klikanie prevezme umelá inteligencia? Namiesto klasickej administratívy si s AI v chate píšete (alebo sa rozprávate cez mikrofón) úplne rovnako, ako by ste sa rozprávali s kolegom v kancli:
Máme nejaké historické obchodné prípady pri firme Říční Řešení s.r.o.? (Čítanie)
Založ nový lead pre firmu Říční Řešení s.r.o. s názvom 'Dopyt po CRM-ku' a hneď mi k nemu na 21. 9. o 10:00 naplánuj telefonát s ich CEO Řehořom Řeřichom. (Zápis)
✦ Zaujíma vás viac ukážok?
Bežné otázky zodpovie MCP ľavou zadnou, ale zvládne aj oveľa zložitejšie kúzla. Pripravili sme pre vás samostatný článok plný inšpirácie z reálneho biznisu: 22 praktických scenárov, ako využiť MCP v Raynete.
Ako si MCP nastaviť
Nastavenie na prvý pohľad môže pôsobiť ako práca pre IT oddelenie, ale s trochou cviku to zvládne úplne každý. Tu je stručný návod, ako na to:
- Získajte svoj unikátny kľúč: Administrátor vášho Raynetu musí v Nastaveniach (Pre vývojárov -> MCP kľúče) vygenerovať špeciálny prístupový kód. Pre každého používateľa aj zariadenie je potrebné vygenerovať samostatný kľúč.
- Zvoľte práva: Kľúč môže mať rozsah buď Iba čítanie, alebo Čítanie a zápis.
- Kľúč si bezpečne uložte: Vygenerovaný kód sa vám na obrazovke ukáže iba raz. Ak ho stratíte, musíte vytvoriť nový.
- Vložte ho do svojej AI: Získaný kód a adresu nášho servera https://app.raynet.cz/api/mcp pridáte do konfigurácie svojho obľúbeného nástroja.
- A je to. V chate sa vám odomknú nové superschopnosti s vhľadom priamo do vašej rayneťáckej databázy.
Mrknite sa na náš videonávod, ako si Raynet prepojiť s desktopovou verziou ChatGPT.
✦ Detailný návod na prepojenie
Kompletný návod, ako si Raynet prepojiť s vybranými AI nástrojmi, nájdete v našej nápovede.
Pre vývojárov, AI nadšencov a fanúšikov dlhých popisov máme pripravenú aj podrobnú MCP dokumentáciu.
Ideme na to? 🤖
Chcete vidieť, ako dokáže takýto virtuálny asistent zamávať s vašou administratívou? Vygenerujte si kľúč, mrknite sa do návodu a dajte nám vedieť, ako vám prepojenie šliape. A ak narazíte na akýkoľvek problém, ozvite sa nám na podpora@raynetcrm.sk, radi vám pomôžeme.
Najčastejšie otázky o MCP
Čo strážime my: MCP plne rešpektuje nastavené práva v Raynete. AI sa dostane len k tomu, k čomu máte prístup vy sami. Do obsahu dotazov nevidíme ani my v Raynete.
Čo strážite vy: Voľbu samotného AI modelu. Odporúčame používať platené firemné účty (OpenAI, Anthropic atď.), ktoré zaručujú ochranu dát. Ak pripojíte bezplatný či nepreverený AI model, ktorý dáta zneužije alebo sa na nich učí, Raynet za takýto únik alebo porušenie GDPR ručiť nemôže
Nie, žiadna splašená AI. Väčšinou to funguje tak, že vám AI asistent najprv v chate popíše, aké dáta sa chystá v Raynete upraviť alebo vytvoriť, a poctivo čaká, kým mu to odkývete.
Áno, stále je to umelá inteligencia. Hoci má prístup k vašim presným dátam, občas sa môže utnúť alebo veci zle pochopiť. Vždy si preto kontrolujte, čo presne sa AI chystá urobiť, než jej akciu potvrdíte.
Nie, napojenie cez MCP máte k dispozícii priamo v rámci našich taríf Professional, Ultimate a Enterprise. Platíte si navyše len konkrétnu AI, ktorú sa rozhodnete využívať (napr. predplatné ChatGPT Business alebo Claude Pro).
Vôbec nie. Potrebujete len práva administrátora v CRM-ku (alebo poprosiť kolegu/yňu, ktorý/á ich má), aby ste si vygenerovali kľúč. Potom už ho len skopírujete na správne miesto v nastavení vášho AI nástroja podľa nášho návodu.
Určite nie! Zlaté pravidlo znie: Jeden kľúč = jeden konkrétny používateľ (alebo jedno zariadenie). Ak sa o kľúč podelíte s kolegom, v histórii CRM-ka nepôjde rozpoznať, kto konkrétnu akciu urobil. A čo horšie, keď kolega z firmy odíde, nemôžete zrušiť prístup len jemu bez toho, aby ste neodstrihli aj zvyšok tímu. Vždy každému vytvorte vlastný kľúč.
Ak máte prístup do viacerých rôznych rayneťáckych účtov naraz, AI to bez problémov zvládne. Len jej musíte dodať správne kľúče. Vygenerujte si unikátny MCP kľúč v každom Raynete zvlášť a tieto kľúče potom nahrajte do nastavenia svojho AI nástroja. Ideálne potom každý účet spravujete v oddelených chatových vláknach.
Kelly pracovala ako prekladateľka na voľnej nohe a neskôr sa začala venovať marketingu, tvorbe obsahu a lokalizácii softvéru. V Raynete pracuje na tom, aby bolo CRMko "user-friendly" pre anglicky hovoriacich používateľov, na Nápovede a na písaní článkov.