Konektor prevádzkuje spoločnosť Quantica Solutions a prevádzka výmeny dát je pod dohľadom jej konzultantov; je poskytovaný ako služba.

Konektor pokrýva prenosy dát medzi nasledujúcimi entitami ERP a Raynet CRM:

Klient

• Dávková synchronizácia oboma smermi – sú definované polia, kde je „pravda“ na strane práve jedného zo systémov.
• Typicky sa synchronizácia spúšťa časovo.
  
  

Kontaktné osoby

• Dávková synchronizácia z Raynet CRM do ERP.
• Typicky sa synchronizácia spúšťa časovo.
  
  

Produkty

• Dávková synchronizácia z ERP do Raynet CRM.
• Typicky sa spúšťa časovo (1× denne) alebo na vyžiadanie používateľa.
  
  

Cenníky

• Dávková synchronizácia z ERP do Raynet CRM.
• Typicky sa spúšťa časovo (1× denne) alebo na vyžiadanie používateľa.
  
  

Objednávky (a/alebo Obchodné prípady s produktmi)

• Synchronizácia prebieha oboma smermi.
• Z Raynet CRM do ERP
  
  

• Typicky je synchronizácia spustená udalosťou na strane Raynet CRM, pričom východiskovou udalosťou je zmena stavu Obchodného prípadu.

• Súčasťou prenosu objednávky je aj kontrola existencie záznamu Klienta na strane ERP. V prípade jeho neexistencie je súčasťou prenosu aj doplnenie záznamu o Klientovi.

• Z ERP do Raynet CRM
  
  

• V oblasti Objednávok je pripravená akcia na synchronizáciu Objednávok z ERP do Raynet CRM, a to prenos dokladov, ktoré vzniknú na strane ERP (používateľsky alebo napr. z e-shopu).

• Táto časť zahŕňa aj zmeny objednávok, ktoré pochádzajú z Raynet CRM a ktoré boli na strane ERP upravované.

• Táto časť synchronizácie je koncipovaná ako dávková akcia alebo na vyžiadanie používateľa.

Konektor medzi ERP systémom a Raynet CRM

Obchodné prípady

• Synchronizácia z Raynet CRM do ERP, ktorá prebieha paralelne so synchronizáciou objednávok.
• Na strane ERP je založený záznam v zodpovedajúcej dimenzii (osi).
• Tento postup zabezpečuje konzistenciu dát na strane ERP podľa entít Obchodné prípady a Objednávky na strane Raynet CRM.
  
  

Cena

Obchodný model konektora a zabezpečenie jeho prevádzky je formou služby (obdobne ako je poskytovaný Raynet CRM).

Licencia je kalkulovaná na používateľa Raynet CRM (teda podľa počtu používateľov Raynet CRM).

Štandardná cena licencie pre jedného používateľa je:

• Používateľ/mesiac/mesačná platba: 16 €
• Používateľ/mesiac/platba ročne: 13 €
  
  

Nasadenie konektora do prevádzky je v rozsahu 1 MD, pričom štandardná sadzba za 1 MD je 620 €

Pred implementáciou konektora odporúčame realizáciu workshopu s manažmentom a používateľmi na spresnenie spôsobu nasadenia konektora a motiváciu používateľov na jeho využívanie.

Časovú dotáciu na tento workshop navrhujeme v rozsahu 1 MD, t. j. 620 €.