Lenka Staňková
7. 8. 2025
Novinky
Gamechanger v obchodnej komunikácii je tu. Raz nastavíte a vybavené.
Jedno stretnutie skončilo, ďalšie už klope na dvere. Do toho telefonát, ponuka, zápis – a niekde medzi tým čaká zákazník na poďakovanie alebo správu o objednávke. Teraz už nemusí.
Do Raynetu sme pridali automatizované e-maily, ktoré sa odošlú samy – presne vo chvíli, keď majú. 🎯 Napríklad keď sa obchod posunie do ďalšej fázy alebo uplynie stanovený čas. Namiesto ručného posielania e-mailov tak získate viac času na to, čo je naozaj dôležité.
Najväčšia výhoda? E-maily pôsobia, akoby ste ich písali osobne. Odošlú sa z adresy obchodníka s jeho podpisom. Navyše môžete pripojiť vlastnú alebo systémovú šablónu – napríklad návrh zmluvy vyplnený údajmi z konkrétneho obchodného prípadu.
Zákazník vie, že je oňho postarané, zatiaľ čo vy si už meníte naškrobenú bielu košeľu za havajskú. 👕
V automatizáciách pribudla na karte Šablóny nová kategória – Automatizované e-maily. Môžete si vybrať zo štyroch predpripravených šablón alebo si vytvoriť vlastnú.
Skôr než začnete vytvárať prvý scenár, je potrebné prepojiť Poštu s Raynetom a povoliť odosielanie e-mailov z vašej schránky. ✅
Poďme si ukázať, ako nastaviť automatizáciu, ktorá zákazníkovi sama pošle potvrdenie o prijatí dopytu. Vyberiete šablónu, ktorá už obsahuje všetky dôležité kroky. Nakoniec si pozriete text e-mailu, ktorý môžete doladiť podľa seba alebo ho nechať tak, ako je.
Potom už stačí zaškrtnúť, že Raynet môže posielať správy z vašej adresy (to je naozaj nevyhnutné), kliknúť na Uložiť a automatizáciu Spustiť. ▶️
A je hotovo! Teraz si môžete vyložiť nohy na stôl a nechať sa unášať tým, aké to je jednoduché. 🌊
Mrknite na video. 👀👇
Ku každému takto odoslanému e-mailu Raynet pridá ikonku 🏗️, takže ich ľahko nájdete v odoslanej pošte. 🎣
Automatizované e-maily využijete napríklad vtedy, keď:
Automatizované e-maily sú súčasťou automatizácií a sú dostupné od tarifu Professional. Na rozbeh máte 50 spustení mesačne zadarmo – aby ste si to mohli vyskúšať. A keď vám to sadne, môžete to naplno rozbehnúť podľa cenníka.
Nechajte starosti plávať a automatizujte naplno! 🤖
Lenka sa ako Product Ownerka pôvodne venovala vývoju e-commerce softvéru. V Raynete teraz pomáha užívateľom využívať naše CRM naplno.
Dávka obchodných znalostí, trikov a osvedčených postupov pre CRM.